• Ferielukket i uge 29, 30 og 31
  • Fri fragt ved køb over 500 DKK
  • 14 dages fri returret

Returnering

Returregler

  • Når du handler på www.kalle-boernetoej.com, har du altid 14 dages fuld returret
  • Ordren skal returneres i samme stand som modtaget
  • Kalle Børnetøj & Sko betaler ikke fragtomkostningerne ved returnering af varer
  • Hvis du modtager en beskadiget vare eller en vare med fejl, betaler Kalle Børnetøj & Sko naturligvis for disse fragtomkostninger

Returportal

Hvis du ønsker at returnere dit køb helt eller delvist, kan du nu nemt returnere dine varer ved brug af vores returportal.

Via returportalen kan du nemt og hurtigt købe en returlabel til din returpakke. Efter betaling kan du selv bestemme, om du vil udprinte dit returlabel, eller fremvise en QR-kode nede i din nærmeste pakkeshop.

Besøg vores returportal her

Følg venligst disse trin

  1. Udfyld ordrenummer og e-mail
  2. Udvælg hvilke varer, du ønsker at returnere, en returårsag og indtast evt. kommentar.
  3. Vælg en returløsning samt returmetode og betal for din returlabel
  4. Du modtager nu en mail, hvor du finder dit returlabel - du bestemmer selv, om du vil udskrive dit returlabel eller fremvise QR-koden i pakkeshoppen.
  5. Pak din returpakke forsvarligt og indlever den på dit foretrukne indleveringssted
  6. Lige så snart Kalle Børnetøj & Sko modtager din returpakke, sørger Kalle Børnetøj & Sko for at behandle den hurtigst muligt

Indlevering i butikken, egen returforsendelse samt ombytning af varer

Det er også muligt at returnere din ordre eller bytte dine varer i vores butik på Jægersborg Allé 41, 2920 Charlottenlund.

Hvis du ønsker at sende din bestilling tilbage til os uden brug af vores returportal, kan du sende dine returvarer til samme adresse. Venligst vedlæg navn, telefonnummer og ordrenummer.

Ønsker du at ombytte din ordre til en anden størrelse eller anden vare uden besøg i vores butik, beder vi dig om at returnere din ordre og placere en ny på www.kalle-boernetoej.com.

Når din returforsendelse er modtaget, krediterer vi dig pengene gennem samme betalingsmetode, som du har anvendt ved dit køb. Venligst vær opmærksom på, at det kan tage op til 14 dage, før du modtager pengene. Hvis du ikke har modtaget din refundering inden for 14 dage, eller hvis der opstår andre spørgsmål, må du endelig kontakte os på webshop@kalle-boernetoej.dk eller pr. telefon på +45 39 64 45 15.