RETURREGLER

* Når du handler på www.kalle-boernetoej.com, har du altid 14 dages fuld returret * Ordren skal returneres i samme stand som modtaget * Kalle Børnetøj & Sko betaler ikke fragtomkostningerne ved returnering af varer * Hvis du modtager en beskadiget vare eller en vare med fejl, betaler Kalle Børnetøj & Sko naturligvis for disse fragtomkostninger

RETURPORTAL

Hvis du ønsker at returnere dit køb helt eller delvist, kan du nu nemt returnere dine varer ved brug af vores returportal. Via returportalen kan du nemt og hurtigt købe en returlabel til din returpakke.

OBS: for at benytte vores returportal kræver det, at du har adgang til en printer, så du kan udskrive returlabel og returseddel.

Ved returnering af en vare/flere varer følg venligst disse trin: 1. Udfyld ordrenummer og e-mail 2. Udvælg hvilke varer, du ønsker at returnere, en returårsag og evt. kommentar 3. Vælg en returløsning samt returmetode og betal for din returlabel 4. Du modtager nu en mail med vedhæftet dokument. Udskriv dette og følg anvisningerne på retursedlen under: “Sådan sender du dine varer retur” 5. Indlever din pakke til et indleveringssted 6. Lige så snart Kalle Børnetøj & Sko modtager din returpakke, sørger Kalle Børnetøj & Sko for at behandle den hurtigst muligt

INDLEVERING I BUTIKKEN, EGEN RETURFORSENDELSE SAMT OMBYTNING AF VARER

Det er også muligt at returnere din ordre eller bytte dine varer i vores butik på Jægersborg Allé 41, 2920 Charlottenlund.

Hvis du ønsker at sende din bestilling tilbage til os uden brug af vores returportal, kan du sende dine returvarer til samme adresse. Venligst vedlæg navn, telefonnummer og ordrenummer.

Ønsker du at ombytte din ordre til en anden størrelse eller anden vare uden besøg i vores butik, beder vi dig om at returnere din ordre og placere en ny på www.kalle-boernetoej.com.

Når din returforsendelse er modtaget, krediterer vi dig pengene gennem samme betalingsmetode, som du har anvendt ved dit køb. Venligst vær opmærksom på, at det kan tage op til 14 dage før, du modtager pengene. Hvis du ikke har modtaget din refundering inden for 14 dage, eller hvis der opstår andre spørgsmål, må du endelig altid kontakte os på webshop@kalle-boernetoej.com eller pr. telefon på +45 39 64 45 15.